Algemene Voorwaarden van Gambloria

Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Eventa Digital Limitada, de onderneming die Gambloria exploiteert, en regelen uw gebruik van het platform, inclusief accountregistratie, stortingen en opnames, bonussen en promoties, verantwoord gokken-tools en geschillenbeslechting. Gambloria beschikt over spellicentie nummer ALSI-182407008-FI1, uitgegeven in 2024 door de Anjouan-spelautoriteit, Unie van de Comoren, die casino, live casino en sportsbook onder één enkele vergunning dekt. Door enig deel van deze dienst te openen of te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden volledig.

Over ons en licentieverlening

Gambloria wordt geëxploiteerd door Eventa Digital Limitada, een onderneming geregistreerd in Costa Rica, die de hierboven vermelde Anjouan-spellicentie bezit. Het merk werd gelanceerd in 2025 en maakt deel uit van een multibrand-portfolio van ongeveer 67 casino-eigenschappen geëxploiteerd door Eventa Digital Limitada, waaronder Savaspin, Piperspin, Goldzino en WinAirlines, die allemaal op gedeelde infrastructuur draaien. Volledige nalevingsdocumentatie, inclusief het AML-beleid, KYC-beleid, Eerlijkheid en RNG-testmethoden, Verantwoord Gokken, Geschillenbeslechting en Sportweddenschappen Voorwaarden, is gepubliceerd in de voettekst van elke pagina op deze site.

Accountregistratie en geschiktheid

U moet ten minste 21 jaar oud zijn om een account te registreren en deze dienst te gebruiken. Slechts één account per persoon is toegestaan op het Gambloria-platform; dubbele accounts kunnen worden gesloten en saldi verbeurd verklaard in overeenstemming met ons misbruikbeleid. U moet nauwkeurige, volledige en actuele registratiegegevens verstrekken, en u bent verantwoordelijk voor het actueel houden van die informatie. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment identiteitsverificatiedocumenten op te vragen, en verificatie moet worden voltooid voordat een opname wordt verwerkt, ongeacht het gevraagde bedrag. Wij behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of een account te sluiten dat deze voorwaarden schendt, inclusief accounts geopend in rechtsgebieden waar toegang tot de dienst verboden is onder toepasselijk recht of onze licentievoorwaarden.

Stortingen en opnames

Wij accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankoverschrijving en een reeks e-wallets inclusief Skrill, Neteller en Revolut waar beschikbaar per land, evenals cryptocurrency inclusief Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Dogecoin en TRON. Minimumstortingen beginnen vanaf ongeveer € 20, afhankelijk van uw woonland en gekozen betaalmethode; minimumbedragen per coin voor cryptocurrency worden weergegeven in de kassa op het moment van storting. Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; de enige doorberekende kosten zijn tussenpersoonbankkosten bij overschrijvingen, gemaximeerd op het equivalent van € 16. Opnameverwerking aan onze kant duurt tot 72 uur voordat de betaling wordt vrijgegeven aan uw aanbieder, waarna de eigen tijdlijn van de aanbieder van toepassing is. Opnamelimieten op basisniveau zijn ongeveer € 1.000 per dag, € 3.000 per week en € 10.000 per maand, waarbij deze plafonds stijgen volgens uw loyaliteitsrang; actuele limieten worden weergegeven in het opnamegedeelte van de kassa. Opnames worden teruggestort naar de methode die voor de oorspronkelijke storting is gebruikt waar het betalingssysteem dit toestaat, en gestorte fondsen moeten ten minste drie keer worden ingezet voordat een opnameverzoek kan worden ingediend. Winsten boven € 10.000 kunnen worden uitbetaald in maandelijkse termijnen van maximaal € 10.000.

Bonussen en promoties

Elke promotie heeft zijn eigen specifieke voorwaarden, maar de volgende standaardregels zijn van toepassing op het hele platform, tenzij de individuele voorwaarden van een promotie anders vermelden. De standaard inzetvereiste is 40 keer het bonusbedrag; de HighRoller-herlaadbonus heeft een 35x-vereiste, het sportsbook-welkomstpakket en de zondagse herlading hebben een 5x-vereiste, en sports cashback heeft een 1x-vereiste. Tijdens een actieve bonus is de maximaal toegestane inzet € 5 op slots en € 10 op live games, of het vermelde valuta-equivalent; deze limiet is van toepassing op verdubbelde inzetten na een voltooide ronde en op gekochte bonusrondes. Het maximale bedrag dat u kunt opnemen uit bonuswinsten is 10 keer het bonusbedrag. Slots dragen 100% bij aan inzetvereisten; Buy Feature-slots, blackjack en roulette dragen 10% bij; instant win-games, tafelspellen, krasloten, live games anders dan die gespecificeerd, en in-house originals dragen 0% bij. Bonussen zijn 7 dagen geldig vanaf creditering voor Welkomstpakket-bonussen en 14 dagen voor andere promoties, tenzij de specifieke promotie anders vermeldt. Slechts één bonus mag tegelijk actief zijn, en stortingsbonussen mogen niet worden gecombineerd. Wij behouden ons het recht voor om een bonus in te trekken en bijbehorende winsten nietig te verklaren wanneer wij vaststellen dat een bonus misbruikend is geclaimd of gebruikt, inclusief door inzetmanipulatie, lage-odds hedging, of enig speelpatroon dat is ontworpen om waarde uit een bonus te halen zonder echt inzetrisico.

Verantwoord gokken

Wij bieden een reeks verantwoord gokken-tools, inclusief stortingslimieten, sessie-time-outs en zelfuitsluiting, waarvan de volledige details zijn uiteengezet op onze speciale pagina Verantwoord Gokken. U kunt ook accountsluiting of een afkoelperiode aanvragen door contact met ons op te nemen via [email protected] . Voor ondersteuning bij verantwoord gokken kunt u contact opnemen met de Kansspelcommissie op 02 504 00 40 of uzelf uitsluiten via EPIS. Zelfuitsluitingsverzoeken worden onmiddellijk na ontvangst verwerkt, en accounts die onderworpen zijn aan zelfuitsluiting worden gesloten voor verder spel gedurende de gespecificeerde duur.

Geschillenbeslechting

Klachten moeten in eerste instantie worden ingediend bij ons supportteam via LiveChat op de site of per e-mail naar [email protected] , 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Als uw klacht niet bij het eerste contact wordt opgelost, wordt deze intern geëscaleerd en wordt u gedurende het hele proces op de hoogte gehouden van de status. Serverlogs en door ons bijgehouden gegevens vormen het gezaghebbende record in elk geschil met betrekking tot een spelresultaat of transactie. Als een geschil niet op casinomanagementniveau wordt opgelost, kunt u de zaak doorverwijzen naar een onafhankelijk orgaan, een relevante spelautoriteit of de Anjouan-licentieregulator wiens gegevens op deze site zijn gepubliceerd.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, met kennisgeving per e-mail naar uw geregistreerde adres of door een prominente kennisgeving op de site voordat de wijzigingen van kracht worden. De ingangsdatum van een herziening wordt vermeld naast de bijgewerkte voorwaarden. Voortgezet gebruik van de dienst na die datum vormt uw aanvaarding van de herziene voorwaarden.