Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gambloria

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Eventa Digital Limitada dar, dem Unternehmen, das Gambloria betreibt, und regeln Ihre Nutzung der Plattform einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen sowie Streitbeilegung. Gambloria besitzt die Glücksspiellizenz Nummer ALSI-182407008-FI1, ausgestellt im Jahr 2024 von der Anjouan-Glücksspielbehörde, Union der Komoren, die Casino, Live-Casino und Sportwetten unter einer einzigen Genehmigung abdeckt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieses Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

Gambloria wird von Eventa Digital Limitada betrieben, einem in Costa Rica registrierten Unternehmen, das die oben genannte Anjouan-Glücksspiellizenz besitzt. Die Marke wurde 2025 eingeführt und ist Teil eines Multi-Brand-Portfolios von etwa 67 Casino-Eigenschaften, die von Eventa Digital Limitada betrieben werden, darunter Savaspin, Piperspin, Goldzino und WinAirlines, die alle auf gemeinsamer Infrastruktur laufen. Die vollständige Compliance-Dokumentation, einschließlich der AML-Richtlinie, KYC-Richtlinien, Fairness- und RNG-Testmethoden, verantwortungsvolles Spielen, Streitbeilegung und Sportwetten-Bedingungen, ist in der Fußzeile jeder Seite dieser Website veröffentlicht.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und diesen Dienst zu nutzen. Pro Person ist nur ein Konto auf der Gambloria-Plattform gestattet. Doppelte Konten können geschlossen und Guthaben gemäß unserer Missbrauchsrichtlinie eingezogen werden. Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellen und sind dafür verantwortlich, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Identitätsnachweisdokumente anzufordern, und die Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, unabhängig vom angeforderten Betrag. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich Konten, die in Rechtsgebieten eröffnet wurden, in denen der Zugang zum Dienst nach geltendem Recht oder unseren Lizenzbedingungen verboten ist.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung und eine Reihe von E-Wallets einschließlich Skrill, Neteller und Revolut, sofern nach Land verfügbar, sowie Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Dogecoin und TRON. Mindesteinzahlungen beginnen bei etwa EUR 20, abhängig von Ihrem Wohnsitzland und der gewählten Zahlungsmethode. Die Mindestbeträge pro Coin für Kryptowährungen werden zum Zeitpunkt der Einzahlung in der Kasse angezeigt. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Die einzige weitergegebene Gebühr sind Zwischenbankgebühren bei Überweisungen, begrenzt auf das Äquivalent von EUR 16. Die Auszahlungsbearbeitung auf unserer Seite dauert bis zu 72 Stunden, bevor die Zahlung an Ihren Anbieter freigegeben wird, danach gilt die eigene Zeitlinie des Anbieters. Auszahlungslimits auf Basisebene betragen etwa EUR 1.000 pro Tag, EUR 3.000 pro Woche und EUR 10.000 pro Monat, wobei diese Obergrenzen entsprechend Ihrem Treuerang steigen. Die aktuellen Limits werden im Auszahlungsbereich der Kasse angezeigt. Auszahlungen werden an die für die ursprüngliche Einzahlung verwendete Methode zurückgegeben, sofern das Zahlungssystem dies zulässt, und eingezahlte Gelder müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor ein Auszahlungsantrag eingereicht werden kann. Gewinne über EUR 10.000 können in monatlichen Raten von bis zu EUR 10.000 ausgezahlt werden.

Boni und Aktionen

Jede Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformweit, sofern die individuellen Bedingungen einer Aktion nichts anderes angeben. Die Standard-Umsatzanforderung beträgt das 40-fache des Bonusbetrags. Der HighRoller-Reload-Bonus hat eine 35-fache Anforderung, das Sportwetten-Willkommenspaket und der Sonntags-Reload haben eine 5-fache Anforderung, und Sportwetten-Cashback hat eine 1-fache Anforderung. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz EUR 5 bei Slots und EUR 10 bei Live-Spielen oder das angegebene Währungsäquivalent. Dieses Limit gilt für verdoppelte Einsätze nach einer abgeschlossenen Runde und für gekaufte Bonusrunden. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das 10-fache des Bonusbetrags. Slots tragen zu 100 % zu den Umsatzanforderungen bei, Buy-Feature-Slots, Blackjack und Roulette tragen zu 10 % bei, Sofortgewinnspiele, Tischspiele, Rubbellose, Live-Spiele außer den angegebenen und hauseigene Originale tragen zu 0 % bei. Boni sind ab Gutschrift 7 Tage lang für Willkommenspaket-Boni und 14 Tage lang für andere Aktionen gültig, sofern die spezifische Aktion nichts anderes angibt. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Einzahlungsboni können nicht kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zu widerrufen und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir feststellen, dass ein Bonus missbräuchlich beansprucht oder verwendet wurde, einschließlich durch Einsatzmanipulation, Absicherung mit niedrigen Quoten oder jedes Spielmuster, das darauf ausgelegt ist, Wert aus einem Bonus zu extrahieren, ohne echtes Wettrisiko.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss, deren vollständige Details auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt sind. Sie können auch eine Kontoschließung oder eine Abkühlungsphase beantragen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Selbstausschlussanträge werden nach Erhalt umgehend bearbeitet, und Konten, die einem Selbstausschluss unterliegen, werden für die angegebene Dauer für weiteres Spielen geschlossen. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Beschwerden sollten zunächst an unser Support-Team über den LiveChat auf der Website oder per E-Mail an [email protected] gerichtet werden, verfügbar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Wenn Ihre Beschwerde nicht beim ersten Kontakt gelöst wird, wird sie intern eskaliert und Sie werden während des gesamten Prozesses über ihren Status informiert. Serverprotokolle und von uns geführte Aufzeichnungen stellen die maßgebliche Dokumentation in jedem Streitfall bezüglich eines Spielergebnisses oder einer Transaktion dar. Wenn ein Streitfall nicht auf Casino-Management-Ebene gelöst wird, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Stelle, eine zuständige Glücksspielbehörde oder die Anjouan-Lizenzierungsbehörde verweisen, deren Details auf dieser Website veröffentlicht sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Benachrichtigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website vor Inkrafttreten der Änderungen erfolgt. Das Datum des Inkrafttretens jeder Überarbeitung wird zusammen mit den aktualisierten Bedingungen angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.