Termos e Condições da Gambloria

Estes termos e condições constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a Eventa Digital Limitada, a empresa que opera a Gambloria, regendo seu uso da plataforma incluindo registro de conta, depósitos e saques, bônus e promoções, ferramentas de jogo responsável e resolução de disputas. A Gambloria possui licença de jogos número ALSI-182407008-FI1, emitida em 2024 pela autoridade de jogos de Anjouan, União das Comores, cobrindo cassino, cassino ao vivo e apostas esportivas sob uma única autorização. Ao acessar ou usar qualquer parte deste serviço, você aceita estes termos integralmente.

Sobre nós e licenciamento

A Gambloria é operada pela Eventa Digital Limitada, uma empresa registrada na Costa Rica, que detém a licença de jogos de Anjouan referenciada acima. A marca foi lançada em 2025 e faz parte de um portfólio multimarca de aproximadamente 67 propriedades de cassino operadas pela Eventa Digital Limitada, incluindo Savaspin, Piperspin, Goldzino e WinAirlines, todas rodando em infraestrutura compartilhada. A documentação completa de conformidade, incluindo a Política AML, Políticas KYC, Métodos de Teste de Justiça e RNG, Jogo Responsável, Resolução de Disputas e Termos de Apostas Esportivas, está publicada no rodapé de cada página deste site.

Registro de conta e elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para registrar uma conta e usar este serviço. Apenas uma conta por pessoa é permitida na plataforma Gambloria; contas duplicadas podem ser fechadas e saldos confiscados de acordo com nossa política de abuso. Você deve fornecer informações de registro precisas, completas e atuais, e é responsável por manter essas informações atualizadas. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, e a verificação deve ser concluída antes que qualquer saque seja processado, independentemente do valor solicitado. Reservamo-nos o direito de recusar o registro ou fechar qualquer conta que viole estes termos, incluindo contas abertas em jurisdições onde o acesso ao serviço é proibido pela lei aplicável ou nossas condições de licenciamento.

Depósitos e saques

Aceitamos depósitos via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, transferência bancária e uma variedade de carteiras eletrônicas incluindo Skrill, Neteller e Revolut onde disponíveis por país, bem como criptomoedas incluindo Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Dogecoin e TRON. Os depósitos mínimos começam em aproximadamente EUR 20 dependendo do seu país de residência e método de pagamento escolhido; os mínimos por moeda para criptomoedas são exibidos no caixa no momento do depósito. Não aplicamos taxas em depósitos ou saques; a única cobrança repassada é a taxa bancária intermediária em transferências bancárias, limitada ao equivalente a EUR 16. O processamento de saques do nosso lado leva até 72 horas antes que o pagamento seja liberado para seu provedor, após o qual o prazo do próprio provedor se aplica. Os limites de saque no nível básico são aproximadamente EUR 1.000 por dia, EUR 3.000 por semana e EUR 10.000 por mês, com esses tetos aumentando de acordo com seu nível de fidelidade; os limites atuais são exibidos na seção de saque do caixa. Os saques são devolvidos ao método usado para o depósito original quando o sistema de pagamento permite, e os fundos depositados devem ser jogados pelo menos três vezes antes que uma solicitação de saque possa ser enviada. Ganhos acima de EUR 10.000 podem ser pagos em parcelas mensais de até EUR 10.000.

Bônus e promoções

Cada promoção possui seus próprios termos específicos, mas as seguintes regras padrão se aplicam em toda a plataforma, a menos que os termos individuais de uma promoção estabeleçam o contrário. O requisito de apostas padrão é 40 vezes o valor do bônus; o bônus de recarga HighRoller possui um requisito de 35x, o pacote de boas-vindas de apostas esportivas e a recarga de domingo possuem um requisito de 5x, e o cashback de esportes possui um requisito de 1x. Durante qualquer bônus ativo, a aposta máxima permitida é EUR 5 em slots e EUR 10 em jogos ao vivo, ou o equivalente na moeda declarada; este limite se aplica a apostas dobradas após uma rodada concluída e a rodadas de bônus compradas. O valor máximo que você pode sacar de ganhos de bônus é 10 vezes o valor do bônus. Slots contribuem 100% para os requisitos de apostas; slots Buy Feature, blackjack e roleta contribuem 10%; jogos instantâneos, jogos de mesa, raspadinhas, jogos ao vivo além dos especificados e originais da casa contribuem 0%. Os bônus são válidos por 7 dias a partir do crédito para bônus de Pacote de Boas-Vindas e 14 dias para outras promoções, a menos que a promoção específica estabeleça o contrário. Apenas um bônus pode estar ativo por vez, e bônus de depósito não podem ser combinados. Reservamo-nos o direito de revogar qualquer bônus e anular os ganhos associados quando determinarmos que um bônus foi reivindicado ou usado de forma abusiva, incluindo através de manipulação de apostas, hedge de baixas odds ou qualquer padrão de jogo projetado para extrair valor de um bônus sem risco genuíno de apostas.

Jogo responsável

Fornecemos um conjunto de ferramentas de jogo responsável incluindo limites de depósito, tempos limite de sessão e autoexclusão, cujos detalhes completos estão estabelecidos em nossa página dedicada de Jogo Responsável. Você também pode solicitar o fechamento da conta ou um período de reflexão entrando em contato conosco em [email protected] . As solicitações de autoexclusão são processadas prontamente após o recebimento, e as contas sujeitas a autoexclusão são fechadas para jogos adicionais pela duração especificada.

Resolução de disputas

As reclamações devem ser enviadas em primeira instância à nossa equipe de suporte via LiveChat no site ou por e-mail para [email protected] , disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Se sua reclamação não for resolvida no primeiro contato, ela é escalada internamente e você é mantido informado sobre seu status durante todo o processo. Os registros de servidor e registros mantidos por nós constituem o registro oficial em qualquer disputa relativa a um resultado de jogo ou transação. Se uma disputa não for resolvida no nível da administração do cassino, você pode encaminhar o assunto a um órgão independente, uma autoridade de jogos relevante ou o regulador de licenciamento de Anjouan cujos detalhes estão publicados neste site.

Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, com aviso fornecido por e-mail para seu endereço registrado ou por um aviso proeminente no site antes que as alterações entrem em vigor. A data de vigência de qualquer revisão será declarada junto aos termos atualizados. O uso contínuo do serviço após essa data constitui sua aceitação dos termos revisados.