Gambloria Privacybeleid

Gambloria wordt beheerd door Eventa Digital Limitada, een in Costa Rica geregistreerd bedrijf met Anjouan-spelvergunning nummer ALSI-182407008-FI1. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze verwerken, met wie wij deze delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hierover hebt. Eventa Digital Limitada beschikt niet over een Belgische vergunning; dit beleid weerspiegelt de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de operator en de toepasselijke gegevensbeschermingsverplichtingen in de rechtsgebieden waar wij actief zijn.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site interageert. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Identiteitsverificatie vereist een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto, een adresbewijs en indien relevant een kopie van de gebruikte betaalmethode. Wij verzamelen ook spelgegevens met betrekking tot stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelkeuzes. Apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyses.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay. Wij gebruiken deze om te voldoen aan regelgevende verplichtingen, waaronder leeftijdsverificatie, know-your-customer-controles, monitoring van witwasbestrijding en transactiescreening. Persoonsgegevens ondersteunen ook beveiliging en fraudepreventie op het platform. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, gebruiken wij contactgegevens om marketingcommunicatie te versturen; je kunt die toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen met de support.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieleveranciers om KYC-controles te voltooien. Gegevens kunnen worden verstrekt aan de Anjouan-spelautoriteit (de vergunningverlenende toezichthouder onder vergunning ALSI-182407008-FI1) en aan wetshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als onderdeel van de Eventa Digital Limitada-groep kunnen gegevens ook toegankelijk zijn voor gelieerde bedrijven die op dezelfde gedeelde infrastructuur werken, onderworpen aan dezelfde gegevensverwerkingsstandaarden die hier worden toegepast.

Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is en gedurende een periode na sluiting die voldoende is om te voldoen aan onze regelgevende en wettelijke verplichtingen, wat over het algemeen vijf jaar is na het einde van de relatie. Bepaalde gegevens, waaronder transactielogboeken en identiteitsverificatiedocumenten, kunnen langer worden bewaard wanneer dit vereist is door toepasselijke regels voor witwasbestrijding of wanneer een geschil onopgelost blijft. Wanneer bewaartermijnen verstrijken, worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren:

• Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij bewaren.
• Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaringsverplichtingen die van toepassing zijn.
• Beperking: je kunt ons vragen de manier waarop wij je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking die wordt uitgevoerd op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. Als je van mening bent dat onze verwerking van je gegevens niet voldoet aan de toepasselijke vereisten, kun je een klacht indienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in je woonland.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken met betrekking tot gegevensrechten kunnen worden gericht aan ons supportteam via e-mail op [email protected] of via de LiveChat-widget die beschikbaar is op de site. Er is momenteel geen specifieke functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; alle privacygerelateerde correspondentie wordt afgehandeld via de supportafdeling op het bovenstaande adres.