Politique de confidentialité de Gambloria

Gambloria est exploité par Eventa Digital Limitada, une société enregistrée au Costa Rica détenant la licence de jeu d’Anjouan numéro ALSI-182407008-FI1. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous détenez sur celles-ci. Eventa Digital Limitada n’est pas titulaire d’une licence française ; cette politique reflète les engagements propres de l’opérateur en matière de traitement des données et les obligations applicables en matière de protection des données dans les juridictions où nous opérons.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification d’identité nécessite une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et, le cas échéant, une copie du moyen de paiement utilisé. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les choix de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous les utilisons pour respecter les obligations réglementaires, y compris la vérification de l’âge, les contrôles de connaissance du client, la surveillance anti-blanchiment d’argent et le filtrage des transactions. Les données personnelles soutiennent également la sécurité et la prévention de la fraude sur l’ensemble de la plateforme. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons les coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant le support.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être divulguées à l’autorité de jeu d’Anjouan (l’autorité de régulation émettrice de la licence ALSI-182407008-FI1) et aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Dans le cadre du groupe Eventa Digital Limitada, les données peuvent également être accessibles aux sociétés affiliées opérant sur la même infrastructure partagée, sous réserve des mêmes normes de traitement des données appliquées ici.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et pendant une période après la fermeture suffisante pour respecter nos obligations réglementaires et légales, qui est généralement de cinq ans suivant la fin de la relation. Certains enregistrements, y compris les journaux de transactions et les documents de vérification d’identité, peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est requis par les règles anti-blanchiment d’argent applicables ou lorsqu’un litige reste non résolu. Lorsque les périodes de conservation expirent, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation applicable.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous estimez que notre traitement de vos données n’est pas conforme aux exigences applicables, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et aux droits sur les données peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] ou via le widget LiveChat disponible sur le site. Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement nommé ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée par le service de support à l’adresse ci-dessus.