Jeu responsable Gambloria

Le jeu est un divertissement. Il fonctionne mieux quand il reste ainsi. Cette page présente les outils disponibles dans votre compte Gambloria, les organismes externes que vous pouvez contacter pour obtenir de l’aide, et comment nous joindre directement si vous avez besoin que votre compte soit fermé ou restreint. Gambloria opère sous une licence délivrée par l’Anjouan Gaming Authority, Union des Comores (numéro de licence ALSI-182407008-FI1).

Notre engagement

Gambloria détient une licence de jeu délivrée par l’Anjouan Gaming Authority, Union des Comores. Notre licence couvre le casino, le casino en direct et le site de paris sportifs sous une autorisation unique, et notre documentation de conformité, incluant nos politiques de Jeu Responsable et d’Auto-exclusion, est publiée dans le pied de page du site. Si le jeu cesse d’être agréable, les outils ci-dessous sont là pour être utilisés.

Outils disponibles

Votre compte comprend un ensemble de contrôles que vous pouvez appliquer vous-même, sans contacter le support. Vous pouvez les trouver dans la section Limites de jeu de votre compte.

Outils disponibles :

Limites de dépôt : définissez un montant de dépôt maximum sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
Limites de perte : plafonnez le montant que vous pouvez perdre sur une période définie
Périodes de réflexion : prenez une courte pause du jeu sans fermer votre compte
Auto-exclusion : fermez et bloquez votre compte immédiatement ; cela prend effet dès que vous l’initiez et ne peut être annulé pendant la période d’exclusion

Une note importante sur les limites de dépôt : elles ne s’appliquent pas aux paiements en cryptomonnaie. Si vous souhaitez un plafond strict sur les dépôts, utilisez une méthode de financement non-crypto.

L’auto-exclusion est l’option la plus directe si vous devez arrêter. Elle ferme votre compte et bloque le jeu immédiatement. Vous n’avez pas besoin de contacter le support pour l’initier.

Signes à surveiller

Certains comportements peuvent signaler que le jeu est sorti de sa place prévue dans votre vie.

Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
Passer plus de temps ou d’argent à jouer que prévu
Le jeu affecte le temps passé avec la famille, les amis ou le travail
Emprunter de l’argent ou utiliser des fonds réservés à d’autres fins pour jouer
Se sentir agité ou irritable quand vous ne jouez pas
Cacher l’activité de jeu aux personnes proches de vous

Si l’un de ces points s’applique, les outils ci-dessus et les organismes ci-dessous sont à votre disposition.

Où obtenir de l’aide

Pour un soutien en matière de jeu responsable, vous pouvez contacter joueurs-info-service.fr. Ce service offre une assistance confidentielle et gratuite. Vous n’avez pas besoin d’être en situation de crise pour prendre contact.

Nous contacter

Pour demander l’auto-exclusion, configurer des restrictions de compte, ou poser toute question sur les outils de cette page, contactez notre équipe de support à tout moment. Le chat en direct est disponible sur le site 24 heures sur 24 sans connexion. Pour les demandes au niveau du compte, y compris la fermeture complète du compte, écrivez à [email protected] . L’auto-exclusion initiée via les paramètres de votre compte prend effet immédiatement, sans étape de support requise.